Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
Настоящее исследование посвящено анализу банковского ритейла на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития банковского ритейла на российском рынке.
В отчете представлены проанализированные итоги развития банковского ритейла в 2011 гг., а также построены прогнозы до 2014 г.
Детальным образом проанализированы, такие данные, как: Конъюнктура российского банковского ритейла Характеристика основных продуктов розничного банка Показатели деятельности банковского ритейла (объемы депозитов, объемы кредитов, операции с пластиковыми картами, прием платежей) Профили ведущих банков на российском рынке Тенденции и перспективы развития банковского ритейла РФ
Данное исследование предназначено для ряда специалистов в банковской сфере: Маркетологи Аналитики-маркетологи Специалисты по проведению маркетинговых исследований Менеджеры по продажам Директора по маркетингу Коммерческие директора
Исследование проведено в июле 2012 года. Объем отчета – 113 стр. Отчет содержит 21 таблиц и 35 графиков. Язык отчета – русский.
Полное оглавление Список диаграмм 4 Список таблиц 6 Аннотация 8 Макроэкономика России в 2011 году 9 Общие тенденции 9 Внешние глобальные риски 15 Конъюнктура российского банковского ритейла 18 Общие тенденции 18 Законодательство в области банковской деятельности 22 Характеристика банковского сектора 25 Кредитные организации 25 Виды банковских продуктов 31 Показатели деятельности банковского ритейла 40 Депозиты 40 Кредиты 45 Общие тенденции 45 Ипотека 47 Платежные карты 54 Приемы платежей 60 Инвестиционные услуги (ПИФы) 63 Профили ведущих банков РФ 64 ОАО «АЛЬФА-БАНК» 66 Основные показатели деятельности банка 66 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 67 ОАО «Банк Москвы» 69 Основные показатели деятельности банка 69 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 70 ЗАО «ВТБ-24» 72 Основные показатели деятельности банка 72 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 73 ОАО «НОМОС-БАНК» 75 Основные показатели деятельности банка 75 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 76 ОАО «Райффайзенбанк» 78 Основные показатели деятельности банка 78 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 79 ОАО «Сбербанк России» 81 Основные показатели деятельности банка 81 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 83 ОАО "Промсвязьбанк" 85 Основные показатели деятельности банка 85 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 86 ОАО «УРАЛСИБ» 88 Основные показатели деятельности банка 88 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 89 ОАО «Газпромбанк» 91 Основные показатели деятельности банка 91 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 92 ЗАО «ЮниКредит Банк» 94 Основные показатели деятельности банка 94 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 95 ОАО «Россельхозбанк» 96 Основные показатели деятельности банка 96 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 97 ОАО АКБ «Росбанк» 99 Основные показатели деятельности банка 99 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 100 ЗАО КБ «Ситибанк» 101 Основные показатели деятельности банка 101 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 102 ОАО «Нордеа банк» 103 Основные показатели деятельности банка 103 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 104 ОАО «Транскредитбанк» 105 Основные показатели деятельности банка 105 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 106 Тенденции и перспективы развития российского банковского ритейла 109 О компании NeoAnalytics 111
Список диаграмм Рис. 1. Динамика цен на основные продовольственные товары, прирост (снижение) цен, % 15 Рис. 2. Динамика цен на основные непродовольственные товары, прирост (снижение) цен, % 16 Рис. 3. Отношение депозитов физических лиц и розничных кредитов к ВВП РФ, 2004 – 2011гг., % 19 Рис. 4. Динамика объема кредитов, выданных физическим лицам, 2004-2011гг., млрд.рублей 20 Рис. 5. Динамика объема депозитов физических лиц, 2004-2011гг., млрд.рублей 21 Рис. 6. Количество действующих банков в РФ на конец года, 2005 – 2011 гг., единиц 26 Рис. 7. Размещение действующих банков по ФО РФ, 2011г., % 27 Рис. 8. Группировка действующих банков на территории РФ по величине уставного капитала, % 28 Рис. 9. Динамика объема депозитов физических лиц, 2004-2011гг., млрд.рублей 41 Рис. 10. Распределение вкладов физических лиц по группам банков, 2010-2011гг., % 42 Рис. 11. Структура вкладов физических лиц в рублях, 2011г.,% 42 Рис. 12. Структура вкладов физических лиц в иностранной валюте, 2011г.,% 43 Рис. 13. Динамика средней ставки по депозитам физических лиц, 2005-2011гг., % 43 Рис. 14. Рейтинг банков по депозитам физических лиц, 2011 год, млн.руб. 44 Рис. 15. Динамика объема кредитов, выданных физическим лицам, 2004-2011гг., млрд.рублей 46 Рис. 16. Распределение кредитов физических лиц по группам банков, 2010-2011гг., % 46 Рис. 17. Структура кредитного портфеля физических лиц, 2011гг., % 47 Рис. 18. Динамика количества кредитных организаций в РФ и средняя процентная ставка в рублях, 2007-2011гг. 48 Рис. 19. Объем выданных ипотечных кредитов по РФ и доля сделок с ипотечным кредитованием на рынке жилья РФ, 2007-2011гг. 49 Рис. 20. Объем задолженности по ипотечным кредитам, млрд.руб, 2007-2011гг. 50 Рис. 21. Средний размер кредита и срок кредитования, 2007-2011гг. 50 Рис. 22. Рейтинг банков по выдаче потребительских кредитов на 1 января 2012 года, млн.руб. 52 Рис. 23. Рейтинг банков по автокредитам на 1 января 2012 года, млн.руб. 53 Рис. 24. Рейтинг банков по ипотеке на 1 января 2012 года, млн.руб. 54 Рис. 25. Доля банков, занимающихся эмиссией/эквайрингом пластиковых карточек, 2007-2011гг., % 55 Рис. 26. Количество выпущенных пластиковых карт, 2007-2011гг., млн.шт. 56 Рис. 27. Структура банковских карт, выпущенных кредитными организациями, 1 квартал 2012 года, % 56 Рис. 28. Структура операций, совершенных физическими лицами с использованием пластиковых карт (на территории РФ и за рубежом), выпущенных кредитными организациями РФ, 2008-2011гг.,% 57 Рис. 29. Количество устройств на территории РФ для выполнения операций с платежными картами, 2008-2011гг.,тыс.шт. 58 Рис. 30. Структура устройств на территории РФ для выполнения операций с платежными картами, 2011гг., % 59 Рис. 31. Рейтинг банков по выдаче пластиковых карт на 1 января 2012 года 60 Рис. 32. Структура платежей, поступивших в кредитные организации от физических лиц с использованием платежных поручений, по способу поступления (в штуках), % 61 Рис. 33. Структура платежей, поступивших в кредитные организации от физических лиц с использованием платежных поручений, по способу поступления (в млрд.руб.), % 62 Рис. 34. Объем вложений в акции и паи организаций-резидентов (кроме кредитных организаций), 2004-2011гг., млрд.руб. 64 Рис. 35. Доля ОАО «Сбербанк России» в общем объеме вкладов населения , 2007-2011гг., % 82 Список таблиц Табл. 1.Основные показатели развития экономики в 2011 г. (в % к соответствующему периоду предыдущего года) 17 Табл. 2. Распределение действующих банков по ФО РФ, % 26 Табл. 3. Структура банков на территории РФ по виду (отечественный/иностранный) уставного капитала, январь 2011 года 28 Табл. 4. Рейтинг банков по количеству филиалов, 1 квартал 2012 года 28 Табл. 5. Группировка банков по принадлежности капитала 29 Табл. 6. Характеристика основных розничных банковских продуктов. Депозиты 31 Табл. 7. Характеристика основных розничных банковских продуктов. Кредиты 33 Табл. 8. Характеристика основных розничных банковских продуктов. Платежные карты 36 Табл. 9. Характеристика основных розничных банковских продуктов. Инвестиционные услуги 38 Табл. 10. Динамика средней ставки по депозитам физических лиц, 2005-2011гг., % 43 Табл. 11. Рейтинг банков по депозитам физических лиц на 1 января 2012 года 44 Табл. 12. Рейтинг банков по выдаче потребительских кредитов на 1 января 2012 года 51 Табл. 13. Рейтинг банков по автокредитам на 1 января 2012 года 52 Табл. 14. Рейтинг банков по ипотеке на 1 января 2012 года 53 Табл. 15. Объем операций, совершенных физическими лицами с использованием платежных карт (на территории РФ и за рубежом), выпущенных кредитными организациями РФ, 2008-2011гг., млрд.руб. 56 Табл. 16. Количество устройств на территории РФ для выполнения операций с платежными картами, шт. 58 Табл. 17. Рейтинг банков по выдаче пластиковых карт на 1 января 2012 года 59 Табл. 18. Объемы платежей, поступившие в кредитные организации от физических лиц с использованием платежных поручений, по способу поступления, млн.шт. 60 Табл. 19. Объемы платежей, поступившие в кредитные организации от физических лиц с использованием платежных поручений, по способу поступления, млрд.рублей 62 Табл. 20. Перечень 30-ти крупнейших банков РФ 64 Табл. 21. Сводные данные по процентным ставкам основных банковских продуктов отдельных банков РФ 108
Цель исследования: Описание текущего состояния и основных тенденций развития российского рынка мобильного эквайринга. Задачи исследования: Охарактеризовать рынок мобильного эквайринга России по ключевым показателям; Определить основные тенденции и перспективы развития рынка мобильного эквайринга; Провести анализ программ по мобильному эквайрингу основных банков России и ведущих компаний, предлагающих данные услуги. Методы исследования: Сбор и анализ первичной информации по деятельности и услугам игроков рынка; Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; Mystery-shopping со специалистами игроков рынка по условиям программ торгового, интернет- и мобильного эквайринга.
Состав исследования:
Аналитический отчет в формате PDF.
База данных общебанковских программ лояльности в формате Excel (15 банков, июль 2017).
База данных банковских программ лояльности по пластиковым картам в формате Excel (18 банков, июль 2017).
База акций и спецпредложений российских банков в формате Excel (20 банков, 440+ акций и новостей, июль 2016—июль 2017). Исследование российского рынка банковских программ лояльности включает анализ предложения на рынке по нескольким направлениям: общебанковские программы («СПАСИБО от Сбербанка» и т.д.), программы для держателей пластиковых карт, а также акции и спецпредложения по различным банковским продуктам. Отчет включает подробный анализ существующих программ лояльности по направлениям:
начисление процентов на остаток;
кэш-бэк (сторона, выбирающая категорию; периодичность обновления категорий; категории и размеры начислений; ограничения по начислению);
мили и баллы для оплаты путешествий (приветственные мили; ежегодные мили условия и размеры начислений; категории списания; ограничения);
бонусные баллы (приветственные баллы; повышенное начисление для новых клиентов; ежегодные баллы; операции, по которым происходит начисление; условия и размеры начислений; условия и варианты списания; ограничения по начислению и спи…
Описание исследования Цель исследования: Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания для физических лиц. Задачи исследования: Оценить развитие рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам: интернет-банкинг; мобильный банкинг; SMS-банкинг; телефонный банкинг. Описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг. Провести анализ предложения ДБО для физических лиц российских и зарубежных банков. Описать продвижение услуг ДБО на российском рынке. Оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России. Методы исследования: Анализ вторичной информации по рынку. Анализ первичной информации по предложению российскими и зарубежными банками услуг интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга своим клиентам. По приблизительным оценкам, в России в настоящее время общее число пользователей интернет-банкинга составляет *** млн. человек. По итогам 2009 года число пользователей услуги выросло приблизительно на *%, и большинство из них приходится на несколько крупных банков с развитой системой дистанционного обслуживания. <…> Консервативный подход к новым технологиям взаимодействия с клиентами в основном проявляют небольшие банки, но есть в этой категории и крупные розничные игроки, которые разделяют операционный и инф…
Состав исследования:
Аналитический отчет в формате PDF.
База данных предложения предоплаченных и виртуальных карт (28 банков, время сбора данных – март 2017).
В разделе, посвященном общим характеристикам рынка пластиковых карт, рассмотрена структура и динамика эмиссии карт ФЛ, количество и объем операций, совершаемых с банковскими картами в России, представлены данные о проникновении расчетных и кредитных карт в стране.
При рассмотрении сегмента виртуальных карт проанализирована динамика количества карт и структура оборота платежей с их использованием.
Анализ тарифов и условий обслуживания предоплаченных и виртуальных карт для физических лиц проведен по данным на март 2017 года (география – г. Москва либо головной регион присутствия банка.
Банки для анализа:
АК БАРС.
АЛМАЗЭРГИЭНБАНК.
Альфа-Банк.
Банк ЗЕНИТ.
Банк Новый Символ.
Банк Открытие.
Банк Платина.
Банк Раунд.
Банк Русский Стандарт.
Банк Санкт-Петербург.
Всероссийский Банк Развития Регионов.
Газпромбанк.
КИВИ Банк.
Московский Клиринговый центр.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.
МТС Банк.
Почта Банк.
Приморье.
Промсвязьбанк.
РНКО «Платежный центр».
Россельхозбанк.
РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ.
РОССИЯ.
Сбербанк России.
Тинькофф.
УРАЛСИБ.
ЮГРА.
«Яндекс.Деньги».
Параметры для исследования:
Платежная система;
…
